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上半年，山钢股份莱芜分公司特钢事业部累计开发16家客户，研发新产品12个，轴承钢销量同比提升100%，为塑造特钢产品品牌奠定了坚实基础。

今年以来，特钢事业部聚焦重点品种，按照“齿轮钢创品牌、轴承钢求突破”发展战略，持续打造品种结构比较优势。该事业部先后组织人员到马钢、南钢等先进企业对标学习，结合对标学习成果，组织开展“炼钢、连铸、轧钢”三大稳定性攻关战役，通过开展固化渣料配比、调整氩气流量、稳定氧含量控制等多项措施，形成并固化了齿轮钢、轴承钢多项操作要点，持续提升钢水氧含量合格率。上半年，特钢事业部轴承钢销量同比提升100%；齿轮钢氧含量合格率由年初30%提升至96.38%，在市场需求大幅萎缩的情况下，齿轮钢市场占有率达17%。

特钢事业部坚持科技强企，以技术创新为抓手，加大科技创新力度，为塑造特钢品牌提供坚实支撑。发挥“五位一体”关键团队作用，在走访客户、深度了解市场需求的同时，依托齿轮材料应用研发中心，与山钢研究院、莱芜分公司技术中心等研发单位对接交流、高效协同，并与高端客户先后开展齿轮钢热处理变形研究、珠光体型非调质钢应用技术研究，组建风电用钢团队，不断深化重点用户合作和高端产品市场开拓。今年上半年，该事业部累计开发20CrMnTiH2-ZB齿轮钢、发动机凸轮轴用20CrMnH-HQ1齿轮钢等新产品12个，累计开发轴承、汽车零部件、传动等系列客户16家。

按照QCDVS定制化服务模式，特钢事业部“五位一体”关键团队制定12家重点客户QCDVS方案，及时更新配档表，高效高质量推进实施，持续强化产业链协作。

与此同时，关键团队针对疫情有所反复的现状，采用“线上+线下”的走访方式，走访重点用户20多家，了解客户诉求，形成推进事项督办，定期汇报整改进度，进一步强化客户服务工作。上半年，该事业部供某客户风电坯销量达6.18万吨，同比提升121%，并顺利通过了3家客户的二方认证工作，为特钢产品抢占高端市场、塑造产品品牌奠定坚实基础。